Incluons-nous des données personnelles de tiers ?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données fournies par les titulaires. Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez, au préalable, informer ces personnes et obtenir leur consentement ; sinon, cela nous exonère de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Et les données des mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des mineurs de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de les fournir si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données concernant des tiers n’ayant pas l’âge mentionné. PROMOCIONES TURISTICAS MONTEMAR, S.A. se dégage de toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Allons-nous communiquer par des moyens électroniques ?

Les communications ne seront effectuées que pour gérer votre demande, si c’est l’un des moyens de contact que vous nous avez fournis.
Si nous effectuons des communications commerciales, elles auront été expressément autorisées par vous au préalable.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez être tranquille : nous avons adopté un niveau optimal de protection des données personnelles que nous traitons et avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition selon l’état de la technologie pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Elles seront notamment communiquées à l’Agence Fiscale de l’État et aux banques et institutions financières pour le paiement du service fourni ou du produit acquis, ainsi qu’aux sous-traitants nécessaires à l’exécution du contrat.
En cas d’achat ou de paiement via une application, un site web, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transmises à cette plateforme ou traitées dans son environnement, toujours avec un maximum de sécurité.
Lorsque cela sera nécessaire, les entreprises de développement, de maintenance web ou d’hébergement auront accès à notre site. Elles auront signé un contrat de prestation de services les obligeant à maintenir le même niveau de confidentialité que nous.

Quels droits avez-vous ?

• Connaître si nous traitons ou non vos données.
• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes. Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
• Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la législation en vigueur.
• Transférer vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, d’usage courant ou lisible par machine. Si vous le souhaitez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous désignerez. Ceci n’est valable que dans certains cas.
• Déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données ou de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que nous ne vous avons pas correctement répondu.
• Retirer votre consentement à tout moment pour tout traitement que vous avez autorisé.

Si vous modifiez des données, merci de nous en informer afin de les maintenir à jour.

Voulez-vous un formulaire pour l’exercice de vos droits ?

• Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits ; demandez-les par email ou utilisez ceux fournis par l’Agence Espagnole de Protection des Données ou par des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une copie de votre pièce d’identité.
• Si quelqu’un vous représente, vous devez nous fournir une copie de sa pièce d’identité ou qu’il signe électroniquement.
• Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier ou par email à l’adresse du Responsable indiquée au début de ce texte.

Combien de temps mettons-nous pour répondre à l’exercice des droits ?

Cela dépend du droit exercé, mais au maximum un mois à compter de votre demande, et deux mois si le sujet est complexe, avec notification préalable de notre besoin de temps supplémentaire.

Traitons-nous les cookies ?

Si nous utilisons d’autres types de cookies que ceux strictement nécessaires, vous pouvez consulter la politique de cookies via le lien correspondant depuis la page d’accueil de notre site.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

• Vos données personnelles seront conservées tant que vous entretenez une relation avec nous.
• Une fois la relation terminée, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les délais légalement établis, y compris la période pendant laquelle un juge ou tribunal pourrait les exiger, conformément aux délais de prescription des actions judiciaires.
• Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n’expirent pas, s’il existe une obligation légale de conservation ou, en l’absence de cette obligation, jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou retiriez le consentement préalablement donné.
• Nous conserverons toutes les informations et communications liées à vos achats ou à la prestation de nos services tant que dureront les garanties des produits ou services, afin de répondre à toute réclamation éventuelle.

Utilisateurs

L’accès et/ou l’utilisation de ce portail de PROMOCIONES TURÍSTICAS MONTEMAR, S.A. attribue la qualité d’UTILISATEUR, qui accepte, dès cet accès et/ou utilisation, les Conditions Générales d’Utilisation énoncées ici. Ces Conditions s’appliqueront indépendamment des Conditions Générales de Contrat qui pourraient s’appliquer.

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